DSI à temps partagé à Lyon : la solution équilibrée pour les PME !

Pour toutes les entreprises de France comme d’ailleurs, la question informatique est devenue incontournable pour la gestion des projets. Mais pour les TPE et PME, l’intégration d’un directeur des systèmes informatiques à temps complet représente souvent un investissement trop élevé, malgré des besoins évidents. La solution ? Un DSI à temps partagé. Et à Lyon, la référence en système d’information, l’expert qui allie expérience et disponibilité, c’est Ezohiko.

Chaque jour, les entreprises vivent au rythme de leurs outils informatiques, qui ont pris une place grandissante dans le travail quotidien de millions de personnes, qu’elles le veuillent ou non. Car cette transition est allée très vite, et ne s’est pas forcément accompagnée de la formation nécessaire pour faire face à toutes les difficultés qui peuvent se poser face à un ordinateur.

Et dans de nombreuses situations, l’aide d’un expert est plus que nécessaire.

Portrait Sylvain Favre directeur technique
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A quel moment a-t-on besoin d’un directeur des systèmes d’information ?

Votre entreprise peut avoir besoin d’un DSI compétent à tout moment.

Quand votre serveur tombe en panne, et que quelqu’un vous demande comment ça se passe au niveau des sauvegardes, et que vous vous rendez compte, trop tard, que rien ne se passe et qu’il n’y a pas de sauvegarde.

Quand vous vous rendez compte que tous vos clients reçoivent des spams et des tentatives de phishing, et que la fuite de données vient de chez vous.

Quand l’ordinateur d’un de vos salariés est bloqué sur une page qui lui demande d’appeler un numéro pour le débloquer (et surtout de payer une forte somme).

Quand soudainement vous ne réceptionnez plus d’e-mails. Et que bien sûr, ça tombe au moment où vous attendez une réponse avec des enjeux majeurs.

Quand vous n’avez plus de réseau un jour sur deux.

Quand vous réalisez que le wifi que vous proposez à vos visiteurs leur ouvre l’accès à tous vos fichiers et tous vos contacts.

Quand votre tableur affiche des messages d’erreur dans des colonnes importantes, alors que vous avez vérifié dix fois la formule.

Quand vous passez par deux logiciels et cinq applications différentes pour les échanges internes dans l’entreprise, tout en vous demandant s’il n’y aurait pas une solution tout-en-un pour faciliter la gestion de projet…

A l’heure actuelle, les échanges de message, la gestion administrative, la facturation, l’archivage documentaire, tous ces facteurs essentiels à l’efficacité d’une entreprise passent par l’outil informatique, l’infrastructure réseau et des logiciels divers.

Ce sont autant d’aspects à maîtriser, à configurer, à sécuriser et à régulièrement évaluer pour ne pas être victime d’une solution obsolète.

C’est précisément le rôle d’un Directeur des Systèmes d’Information.

Celui qu’on remplit depuis 30 ans. Celui qui libère l’esprit de tous nos clients. Et qui pourrait libérer le vôtre.

Pourquoi faire appel à un DSI en temps partagé ?

A peu près toutes les TPE, PME et ETI ont des besoins de gestion informatique, tant pour la gérer la dimension stratégique liée au numérique que pour assurer un service continu pour gérer les problèmes du quotidien.

Un menu aux responsabilités chargées, mais qui mobilise rarement un temps plein pour les petites sociétés. 

Le plus souvent, le rôle est attribué au salarié qui maîtrise le mieux l’outil informatique, qui parvient à tenir la barque pour les problèmes les plus courants, et se charge de faire l’interface avec les prestataires techniques. Ce rôles souvent accepté à contre-coeur car il vient en plus de son travail habituel.

Cette solution, déjà bancale car axée sur le dépannage quotidien et dépouillée des enjeux stratégiques de long-terme, peut devenir réellement insuffisante quand survient un vrai problème. Dans ce cas, l’absence d’un profil d’expert peut entraîner des dommages considérables. 

C’est pour éviter aux petites entreprises de subir cette situation que nous avons pensé notre offre de DSI externalisé en temps partagé :  un service à la carte qui vous fournit tout le support technique nécessaire au développement de votre activité. Ni plus, ni moins. 

De votre côté client, vous gagnez le confort d’un interlocuteur unique, et la sérénité de pouvoir compter sur de véritables experts. Vous pouvez vous consacrer entièrement à vos projets, nous nous chargeons de l’organisation des questions informatiques en trois étapes. 

Nous commençons par un audit, pour évaluer l’âge de vos outils, l’accord de vos installations avec vos besoins, et identifier les risques en matière de sécurité. 

Puis nous passons à la phase d’accompagnement : nous définissons ensemble un rythme d’intervention régulier pour la mise en place de notre stratégie numérique, superviser les performances des installations, assurer la maintenance du matériel, configurer les logiciels et manager vos équipes dans l’utilisation de cet ensemble harmonieux.

Enfin, le suivi et l’évaluation régulière pour adapter en permanence nos propositions aux évolutions de votre société. Car les informations évoluent, appellent de nouveaux diagnostic, et qu’une direction informatique efficace recherche l’amélioration continue de son efficacité, au service de vos objectifs. 

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C’est aussi ce qui nous motive au quotidien, cette pluridisciplinarité qui définit notre vision du rôle de DSI.

Quel est le rôle d’un DSI ?

Nous envisageons le rôle d’un Directeur des Systèmes d’Information sous l’angle de la polyvalence.

Nos consultants interviennent aussi bien pour installer vos réseaux filaires et wifi, sur la configuration de votre matériel informatique et de vos serveurs, sur la mise en place de solutions logicielles précisément basées sur vos besoins, et sur la sécurisation de vos données et de vos équipements.

Cette polyvalence nous permet de garder une vue d’ensemble pour construire la meilleure installation selon votre votre profil d’entreprise et vos objectifs, selon les habitudes de vos équipes et les spécificités de leurs besoin métier.

De cette manière, nous pouvons vous proposer des solutions globales pour réduire vos coûts informatiques tout en optimisant leur efficacité.

Parce qu’un système d’information efficace doit être envisagé comme un tout : pour un fonctionnement optimal, les choix de matériel doivent être liés aux choix de logiciels, la structuration du réseau doit être liée à l’organisation de vos lieux de travail, et les protocoles de sécurité doivent couvrir chaque scénario d’utilisation de cet ensemble.

Et toutes les infrastructures déployées doivent anticiper les évolutions futures de votre société. C’est pour cette raison que nous accordons une importance majeure à la transparence et au dialogue, à la disponibilité et à la proximité pour construire avec vous une solution sur-mesure fiable et durable.

Notre expérience nous permet de répondre à chaque type d’appel pour la DSI :

  • Nous déployons des réseaux performants et sécurisés
  • Nous gérons des parcs matériels jusqu’à plusieurs centaines d’utilisateurs
  • Nous garantissons la sécurité et l’intégrité de vos données
  • Nous assurons le pilotage des services numériques à distance ou sur site
  • Nous proposons, installons et configurons des solutions logicielles précisément basées sur vos besoins. Et nous vous formons à leur utilisation !
  • Nous réglons les problèmes informatiques du quotidien quand ils se présentent

Résumons, nous faisons du conseil en informatique, de l’intégration technique, du suivi quotidien, de la maintenance, et nous sécurisons le tout.

Nous vous débarrassons des soucis liés à l’informatique, et vous laissons vous concentrer sur votre métier en vous appuyant sur des outils efficaces, spécialement taillés pour vous.

Et bien sûr, notre fonctionnement externalisé en temps partagé vous fait profiter d’une flexibilité très avantageuse pour votre entreprise.

Nous sommes basés à Lyon, mais nous intervenons aussi dans la région Rhône-Alpes et à Paris, et nous pouvons bien sûr étudier les propositions venus de partout en France. Pourquoi pas un projet venu de Bordeaux, on cherche une occasion de visiter la cité du vin (et leur proposer discrètement notre offre destinée aux ERP) !

Contactez nos experts pour manager votre stratégie informatique !