La maintenance du réseau informatique est devenu cruciale pour obtenir des conditions de travail optimales au sein des entreprises. La fiabilité, la sécurité et les performances des réseaux informatiques sont indispensables pour accompagner le quotidien de vos équipes. Ce sont aussi des questions techniques qui nécessitent le suivi d’un expert.
Chaque jour, des millions de personnes démarrent leur journée de travail avec le même geste : une petite pression sur un bouton pour allumer leur ordinateur, avant ou après s’être servi un café. Unis par cette routine quotidienne, tous ces postes de travail communiquent aussi entre eux par l’intermédiaire de différents types de réseaux informatiques, avec le même objectif : pouvoir accéder rapidement et en toute sécurité aux outils et données nécessaires à accomplir leurs tâches.
Sans en avoir forcément conscience, toutes ces personnes mettent en marche une machinerie complexe dont l’efficacité va dépendre de la configuration et de l’entretien de l’ensemble du système informatique.
Qu’est-ce qu’un réseau informatique ?
Un réseau informatique désigne un ensemble d’équipements reliés entre eux pour échanger des données grâce à un protocole technique donné. Ces équipements informatiques peuvent évidemment être des ordinateurs, mais aussi des serveurs, ou encore différents types d’outils qui relaient et distribuent le réseau (routeur, concentrateur, commutateur…).
Un réseau peut être fermé, comme dans le cas d’un réseau local d’entreprise, ou ouvert, comme dans le cas d’internet, qui est un réseau étendu à l’échelle mondiale, accessible à distance. Les réseaux informatiques peuvent être privés et protégés par différents verrous de sécurité, ou publics et accessibles à tous les terminaux qui disposent de l’adresse de connexion.
Il existe plusieurs topologies de réseaux, selon le nombre d’équipements à connecter et les besoins en matière de sécurité et de performances : réseau maillé, réseau hiérarchique, réseau en anneau, réseau en hypercube… les différences se situant principalement dans le degré d’interconnexion et d’interdépendance entre les différents équipements reliés. Internet est pas exemple capable de connecter des réseaux aux topologies différentes, en les unifiant grâce à leur adresse IP.
Le choix d’une topologie affecte donc le coût d’installation du réseau, la gestion du parc informatique, sa maintenance et ses modalités de dépannage.
La maintenance d’un réseau informatique démarre dès son installation
Il est donc très important d’anticiper ses besoins en amont pour mettre en place le meilleur système possible, en allant du parc informatique au maillage du réseau, en passant par le câblage des connexions et la configuration des serveurs. Une multitude de paramètres sont à prendre en compte de manière précise pour garantir un bon fonctionnement dès la mise en place du système, assurer sa pérennité et le retour sur investissement.
Par exemple, l’installation doit prendre en compte les possibilités de croissance des équipements à connecter : si l’arrivée de deux personnes vous amène à refaire l’intégralité du câblage, ou si un pic d’activité rend les capacités de vos serveurs insuffisantes, c’est que l’installation n’a pas été pensée pour couvrir vos intérêts à long terme.
De la même manière, c’est avant l’installation que vous devez obtenir une réponse satisfaisante à cette question simple : que se passe-t-il si l’un des éléments du réseau tombe en panne ? Quelle est la procédure à suivre ? Quels sont les délais de résolution du problème ?
Chaque élément de la chaîne logistique d’un réseau informatique a son rôle à jouer, et les choix de départ ont un impact considérable sur l’efficacité du système, mais aussi sur ses coûts de maintenance.
Pourquoi la maintenance de vos équipements réseaux est essentielle pour le fonctionnement de votre entreprise
Réseau informatique et maintenance doivent toujours aller de pair. La régularité de la maintenance des réseaux informatiques garantit la viabilité et la fiabilité du système, et offre donc à votre entreprise la tranquillité et le confort nécessaires pour mener ses activités sereinement.
Le recours à une prestation de maintenance informatique vous fournit un expert dédié pour diagnostiquer et surveiller les problèmes qui peuvent survenir, et ajuster vos systèmes réseaux en fonction. Le prestataire de maintenance informatique assure donc un suivi permanent des indicateurs de performances des réseaux, de la distribution des accès et des vitesses de connexion, pour garantir qu’il n’y a aucun frein au travail de vos équipes !
Le soutien permanent d’un technicien des réseaux informatiques permet également de s’assurer que les installations sont toujours adaptées aux besoins présents. Son regard qualifié est un moyen d’anticiper les évolutions à venir pour fournir un outil de travail toujours en adéquation avec vos exigences.
C’est aussi un interlocuteur privilégié qui prendra le temps de répondre à toutes vos questions : vous avez toujours voulu savoir ce qu’est un VPN, et si ça peut être utile à votre entreprise ? Vos logiciels vous semblent obsolètes ? Vous voulez installer des boîtiers CPL (Courant Porteur en Ligne) ? Vous envisagez d’augmenter la part d’infogérance dans votre parc matériel ? Votre technicien de maintenance informatique connaît vos métiers, vos manières de travailler, et peut vous fournir une réponse sur-mesure.
Et si vous envisagez de changer de fournisseur de matériel informatique ou de modèles d’ordinateurs, le technicien informatique peut vous conseiller et vous guider vers la meilleure solution possible, configurer chaque nouveau poste de travail et tous vos nouveaux logiciels pour qu’ils s’intègrent parfaitement au réseau, et aussi assurer la formation de votre personnel à l’ensemble de ces outils. Avec une pédagogie utile et pratique : il vous forme à ce qui est utile à l’exercice de votre métier, il garde la main sur les protocoles DHCP et l’installation de la fibre optique !
L’importance d’un technicien spécialisé pour garantir la sécurité de votre réseau et de vos données
Une bonne installation réseau, c’est un système de sécurité complet qui garantit l’intégrité de vos données. D’abord en les entourant de suffisamment de protections techniques et logicielles pour les rendre inaccessibles à des intrus, mais aussi en effectuant des sauvegardes de données régulières. Ces opérations de maintenance préventive sont indispensables pour vous prémunir de la perte de données essentielles à votre activité.
Elles constituent le socle d’un PCA (Plan de Continuation d’Activité) solide en cas de défaillance matérielle de l’un des éléments qui constitue votre réseau informatique. C’est avec des sauvegardes bien cadencées que la panne d’un serveur ou que l’incendie d’un data center (comme celui qu’a connu OVH) reste sans conséquence pour votre entreprise. Les sauvegardes de données, c’est l’assurance que même lorsque le matériel vous lâche, votre sécurité informatique reste préservée.
Les configurations de sécurité exigent une rigueur technique infaillible, et l’intervention d’un technicien des réseaux informatiques spécialisé et expérimenté pour concevoir l’ensemble des procédures avec une vision globale qui prévoit tous les cas de figure, et les différents niveaux de sécurité nécessaire.
Mais la sécurité du réseau informatique, c’est aussi un ensemble de bonnes pratiques pour l’ensemble de ses utilisateurs , et nous pouvons assurer toute la formation en sécurité informatique nécessaire pour que vos équipes avancent l’esprit tranquille, en respectant les procédures nécessaires pour protéger leur travail et leurs données.
La maintenance préventive de votre réseau informatique : un atout pour votre entreprise
Comme le dit le proverbe, « mieux vaut prévenir que guérir ». C’est particulièrement vrai quand il s’agit d’un réseau informatique d’entreprise : il est moins coûteux de se prémunir et de protéger ses installations que de réparer un problème important qui affecte l’ensemble de la chaîne.
Notre maintenance préventive, c’est une vue d’ensemble pour assurer la gestion de votre parc informatique, optimiser les performances de vos réseaux, et assurer la sécurité de votre matériel et de vos données.
Notre maintenance préventive, c’est le meilleur moyen pour que vos équipes se libèrent des contraintes informatiques et profitent d’un réseau efficace en permanence.
Notre maintenance préventive, c’est la machine qui propulse votre activité et vous permet de vous concentrer sur votre expertise, sur véritable valeur ajoutée.
Concentrez-vous sur votre métier : confiez nous les questions informatiques !
